My Note Cloud よくあるご質問 (FAQ)

本ドキュメントの画面は開発中のもので、実際の画面とは一部異なる場合があります。

電子ペーパーの登録に関するFAQ

登録に関するトラブル
別のアカウントでご利用中と表示されて登録できない
連携サーバー一覧に未接続と表示される
連携サーバー一覧に未登録と表示される
機器IDを間違えてしまった
誤って電子ペーパーの交換ボタンをクリックしてしまった

電子ペーパーとクラウドの同期に関するFAQ

作成したり更新したノートが同期されない
自動同期を活用する
サムネイルが表示されない
「プランのデータ量を超えています」と表示される

電子ペーパーとの連携に関するFAQ

電子ペーパーのWi-Fi 接続
連携サーバーとの接続状態を確認する
連携サーバーからログオフしてしまった
連携サーバーを削除してしまった

使いこなしに関するFAQ

Office文書を電子ペーパーで持ち歩く
ドキュメントにメモを書き込みたい

プラン・お支払いに関するFAQ

お支払方法について
ご利用料金が決済できなかった
無料プランにダウングレードしたい
追加ストレージオプションの数量を変更したい

その他のトラブル

My Note Cloud のパスワードを忘れてしまった
別の電子ペーパーを登録したい
エラーメッセージが表示される
クアデルノ本体に関するお問い合わせ