登録に関するトラブル

電子ペーパーのWi-Fi が入っていない

My Note Cloudをご利用いただく際は、電子ペーパーのWi-Fiをオンにしていただく必要があります。
詳しくはこちらをご参照ください。

エラーメッセージが表示される

My Note Cloud に電子ペーパーを登録する際にエラーメッセージが表示される場合があります。

電子ペーパーの連携サーバーの追加が完了していません。
連携サーバー一覧に、「タップして利用開始」が表示されているかご確認ください。

電子ペーパーに連携サーバーを追加せずに [次のステップ:連携サーバーへログインする] で先に進もうとするとエラーとなります。画面の案内をご覧になり、連携サーバー一覧に タップして利用開始 と表示されてから次のステップへ進んでください。

Registration Code を間違えたかもしません。
もう一度、Registration Code の再発行からお試しください。

セキュリティのため Registration Code による認証は1回だけに制限されています。
Registration Code の再発行につては 連携サーバー一覧に未登録 と表示される をご覧ください。

お使いの電子ペーパーは、このサービスに対応しておりません。

My Note Cloud が対応していない機種の電子ペーパーを登録しようとした場合はエラーとなります。
対応機種はサービス仕様をご覧ください。

ユーザーIDを間違えたかもしれません。以下に表示されているIDをご確認ください。

電子ペーパーのログインが完了していないため、[電子ペーパーの登録完了] へ進むことができません。
詳しくはマニュアルの 電子ペーパーを登録する をご覧ください。

連携サーバー情報の誤り

電子ペーパーの連携サーバー一覧に表示されるステータスによって対応が異なります。

別のアカウントでご利用中の電子ペーパーを登録しようとした

別のアカウントで利用中の電子ペーパーを登録することはできません。
詳細は 別のアカウントでご利用中と表示されて登録できない をご覧ください。