登録に関するトラブル

電子ペーパーの登録 2022年3月23日

Contents

電子ペーパーのWi-Fi が入っていない

My Note Cloudをご利用いただく際は、電子ペーパーのWi-Fiをオンにしていただく必要があります。
詳しくは電子ペーパーのWi-Fi 接続をご参照ください。

My Note Cloud に電子ペーパーを登録する際にエラーメッセージが表示される場合があります。

電子ペーパーに連携サーバーを追加せずに [次のステップ：連携サーバーへログインする] で先に進もうとするとエラーとなります。画面の案内をご覧になり、連携サーバー一覧に タップして利用開始 と表示されてから次のステップへ進んでください。

セキュリティのため Registration Code による認証は1回だけに制限されています。
Registration Code の再発行につては連携サーバー一覧に未登録と表示されるをご覧ください。

My Note Cloud が対応していない機種の電子ペーパーを登録しようとした場合はエラーとなります。
対応機種はサービス仕様をご覧ください。

ユーザーIDを間違えたかもしれません。以下に表示されているIDをご確認ください。

電子ペーパーのログインが完了していないため、[電子ペーパーの登録完了] へ進むことができません。
詳しくはマニュアルの電子ペーパーを登録するをご覧ください。

電子ペーパーの連携サーバー一覧に表示されるステータスによって対応が異なります。

別のアカウントで利用中の電子ペーパーを登録することはできません。
詳細は別のアカウントでご利用中と表示されて登録できないをご覧ください。