【お詫び】2025年1月分ご利用料金の決済の遅延について

2025年1月23日

My Note Cloud をご利用いただきありがとうございます。
有料プラン2025年1月分のご利用料金は1月1日に決済されますが、決済システムの不具合により、一部のご利用者様のご利用料金の決済が遅延しております。

障害の発見と対策に時間を要したことを深くお詫び申し上げます。
再発の防止と、より品質の高いサービスを提供できるよう改善してまいります。

なお、1月24日(金)よりこの影響を受けたご利用者様の決済を再開させていただきます。
対象のご利用者様には個別にメールにてご案内を差し上げます。

アップデータ株式会社
My Note Cloud 運営チーム

ー 記 ー

発生日時:2025年1月1日(土) 0:20
解消日時:2025年1月23日(木) 16:00
対象:有料プランをお使いの一部のユーザー様
障害内容:
決済システムの不具合により、1月分のご利用料金の決済処理が中断されました。
1月24日(金)より決済を再開いたします。